Какие данные мы получаем
- Данные Telegram: числовой идентификатор чата, выбранный язык; имя пользователя не показывается другим пользователям.
- Ваши настройки в боте: подписки, слова и фильтры, город, цена, тихие часы.
- Сведения об оплатах: номер заявки, срок, сумма, способ оплаты, идентификатор операции платёжного сервиса. Чеки Kaspi, которые вы присылаете, видит только администратор.
- Сообщения, которые вы отправляете администратору через бота.
- Обезличенная статистика создания подписок: до какого шага дошли и сохранили ли (хранится 90 дней, после команды /stop не связана с вами).
Данные банковской карты (номер, срок действия, CVV) мы не получаем: их обрабатывает платёжный сервис TipTop Pay на своей защищённой странице.
Зачем
Чтобы присылать подходящие объявления, учитывать оплаченный срок, отвечать на вопросы и разбирать спорные платежи.
Кому передаём
Платёжному сервису TipTop Pay — только данные платежа (сумма, номер заявки, идентификатор пользователя в Telegram) для проведения оплаты. Telegram — в объёме, необходимом для работы бота. Больше никому, кроме случаев, предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
Хранение и удаление
Данные хранятся, пока вы пользуетесь ботом. Команда /stop в боте удаляет ваши подписки; записи об оплатах хранятся столько, сколько требует законодательство. Чтобы удалить данные полностью, напишите администратору.
Защита
Доступ к данным есть только у Исполнителя. База данных хранится на сервере в Республике Казахстан; вход на сервер защищён, из интернета база не доступна. Советы по защите ваших платёжных данных — на странице Оплата и получение услуги.
Контакты
[[ИП Фамилия Имя Отчество]], [[support@домен.kz]], [[+7 7XX XXX XX XX]].